
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO |
|
||
|
|
||
Car-line Karolina Biernacka-Kruk |
|
||
obowiązujący od dnia 25.12.2014 |
|
||
|
|
||
§ 1 Oznaczenie Sprzedawcy |
|
||
|
|
||
|
Sklep internetowy dostępny pod adresem https://zu-zu.com.pl/ prowadzony jest przez firmę: Car-line Karolina Biernacka-Kruk Ul. Wielichowska 5 64-000 Kościan NIP: 6981807661 REGON: 301932245 Tel. 697776916 E-mail: biuro@car-line.org , sklep@car-line.org
|
||
|
|
||
§ 2 Postanowienia ogólne |
|
||
|
|
||
|
Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu na podstawie niniejszego Regulaminu. |
||
|
Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem. |
||
|
Warunkiem zawarcia umowy sprzedaży jest akceptacja Regulaminu przez Klienta. |
||
|
Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). |
||
|
Towary dostępne w Sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych. |
||
|
|
||
§ 3 Zamówienia |
|
||
|
|
||
|
Zamówienia można składać w następujący sposób:
|
||
|
Po złożeniu zamówienia na wskazany adres e-mail wysyłana jest wiadomość z informacją o kolejnych etapach realizacji zamówienia. Dodatkowo może się również zdarzyć, że Pracownik Sklepu będzie kontaktować się telefonicznie w razie jakichkolwiek pytań bądź wątpliwości. Ewentualne połączenie telefoniczne odbywa się w całości na koszt Sklepu. |
||
|
Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie przez Klienta danych pozwalających na weryfikację Klienta i odbiorcy towaru. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia poprzez wysłanie wiadomości na podany podczas składania zamówienia adres e-mail, opisującej przedmiot zamówienia. Na życzenie Klienta Sklep może wystawić fakturę pro-forma. Sklep ma prawo odmówić przyjęcia zamówienia, ograniczyć sposób płatności lub żądać przedpłaty w przypadku, gdy zamówienie budzi uzasadnione wątpliwości co do prawdziwości i rzetelności podanych danych bądź sposobu zapłaty. |
||
|
Dla stron wiążące są informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu przy kupowanym towarze w momencie złożenia zamówienia, w szczególności: cena, charakterystyka towaru, jego cechy, elementy wchodzące w skład zestawu, termin i sposób dostawy. |
||
|
Informacje znajdujące się na stronie internetowej Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Klient składając zamówienie składa ofertę zakupu określonego towaru. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Klienta poprzez kliknięcie w link potwierdzający w mailu przysłanym Klientowi przez Sklep. |
||
|
W przypadku wyboru formy płatności przelewem termin realizacji zamówienia będzie liczony od momentu, w którym środki za zamówienia Klienta zostaną zaksięgowane na rachunku bankowym Sklepu. |
||
|
W przypadku wyboru formy płatności przy odbiorze termin realizacji zamówienia będzie liczony od momentu odnotowania potwierdzonego przez Klienta zamówienia w Sklepie. |
||
|
|
||
§ 4 Płatności |
|
||
|
|
||
|
Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
|
||
|
Klient powinien dokonać płatności za zamówienie w terminie 30 dni. Po tym czasie zamówienie zostanie automatycznie anulowane. |
||
|
|
||
§ 5 Dostawa |
|
||
|
|
||
|
Sprzedawca realizuje dostawę na terenie całego kraju oraz poza jego granicami. |
||
|
Termin realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 7 dni roboczych. |
||
|
Zamówione towary są dostarczane do Klienta za pośrednictwem dostawcy, na adres wskazany w formularzu zamówienia. Istnieje możliwość odbioru osobistego towaru w siedzibie firmy. |
||
|
Sprzedawca dołącza do przesyłki fakturę VAT lub paragon . Pod warunkiem wyrażenia zgody przez Klienta zapisanej w formularzu podczas składania zamówienia, Sklep może wysłać obraz faktury VAT przy pomocy poczty elektronicznej na podany podczas składania zamówienia adres e-mail. W celu otwarcia pliku Klient powinien posiadać bezpłatne oprogramowanie umożliwiające otwieranie plików w formacie PDF. Oprogramowanie takie można pobrać ze strony http://www.adobe.com |
||
|
Zamówiony towar Sklep wysyła za pośrednictwem Poczty Polskiej - lub udostępnia do odbioru przez Klienta w siedzibie firmy. Cennik kosztów dostawy dostępny na stronie sklepu w zakładce „Koszt dostawy”.
|
||
|
|
||
§ 6 Reklamacje |
|
||
|
|
||
|
W przypadku niezgodności towaru z umową Klient powinien odesłać do Sklepu reklamowany towar wraz z opisem niezgodności oraz wskazaniem czego się domaga. Koszty wysyłki pokrywa Klient. Adres, pod który Klient winien odesłać towar: Car-line Karolina Biernacka-Kruk Ul Wielichowska 5 64-000 Kościan |
||
|
Sklep ustosunkowuje się do reklamacji Klienta w terminie maksymalnie 14 dni roboczych od momentu zwrotu towaru wraz z opisem niezgodności. |
||
|
Gdy realizacja uzasadnionej reklamacji wiąże się z wysłaniem Klientowi nowego towaru bądź usunięcia niezgodności, koszty dostaw ponosi Sklep. |
||
|
Możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz dostęp do tych procedur: Kupujący będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Poznaniu Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”. |
||
|
|
||
|
|
||
§ 7 Prawo odstąpienia od umowy |
|
||
|
|
||
|
Na podstawie Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. 2014 poz. 827) Klient ma prawo odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny. |
||
|
Prawo odstąpienia od umowy jest skuteczne, jeżeli Klient wyśle w terminie 14 dni od daty doręczenia towaru, oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Do zachowania terminu wystarczy złożenie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można złożyć drogą mailowa biuro@car-line.org . Przykładowy formularz oświadczenia: [DANE SPRZEDAJĄCEGO] ……………………………. ……………………………. ……………………………. Ja……………………………….niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej/ych rzeczy ……….…………………………………………………………………………………………………………., numer oferty……………………………………… . Data zawarcia umowy to ………………………………………., data odbioru ……………………………………………….… .
Imię i nazwisko………………………………………………………….. Nr zamówienia.................................................... Adres …..…………………….……..……………………………………. Data…………………………………………………………………………. …….…………………………………………………………………… Podpis (tylko jeżeli formularz jest wysłany w wersji papierowej) Wzór stanowi załącznik do ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
|
||
|
Klient zwraca towar do Sklepu w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy na swój koszt. |
||
|
W ciągu 3 dni roboczych od otrzymania przesyłki Sklep sprawdzi stan przekazanego produktu. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy |
||
|
W terminie 7 dni od sprawdzenia towaru Sklep zwraca Klientowi zapłaconą kwotę. Klient powinien wskazać numer rachunku bankowego, na jaki ma zostać przelana zwracana kwota. |
||
|
Jeżeli Klient wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep, Sklep nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów. |
||
|
|
||
§ 8 Ochrona prywatności |
|
||
|
|
||
|
Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych wyłącznie w celu realizacji zamówienia. |
||
|
Klient może również wyrazić odrębną zgodę na otrzymywanie od Sklepu materiałów reklamowo - promocyjnych, w tym biuletynu handlowego. |
||
|
Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania, żądania zaprzestania ich przetwarzania oraz sprzeciwu wobec ich przetwarzania. |
||
|
|
||
§ 9 Własność intelektualna |
|
||
|
|
||
|
Zabrania się wykorzystywania jakichkolwiek materiałów publikowanych na stronie internetowej Sklepu (w tym zdjęć i opisów towarów) bez pisemnej zgody Sklepu. |
||
|
|
||
§ 10 Wejście w życie i zmiany Regulaminu |
|
||
|
|
||
|
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu. |
||
|
Niniejszy Regulamin może zostać zmieniony. |
||
|
Zmiany Regulaminu zostaną opublikowane na stronie Sklepu. |
||
|
Informacja o zmianach Regulaminu zostanie przesłana Klientowi na adres e-mail wskazany w zamówieniu. |
||
|
Zmiany Regulaminu wchodzą w życie po upływie 14 dni od dnia ich publikacji w sposób określony w ust. 3. |
||
|
Sklep uznaje, iż Klient zaakceptował zmiany regulaminu, jeśli nie wypowiedział umowy do końca upływu okresu wskazanego w ust. 5. |